Здоровье россиян теперь зависит от исправности компьютера
Сегодня Россия во всем следует последнему слову техники. Компьютеризация идет полным ходом. Это сторона прогресса затронула и медицинские учреждения. Теперь даже в самой захудалой поликлинике регистратура компьютеризирована. Огромные усилия были приложены медицинскими сотрудниками, чтобы внести всех пациентов (точнее, данные больничных карт) в интерактивную память.
Данная затея нужна для того, чтобы оптимизировать процесс, однако на деле получается обратное. Сотрудники регистратуры набивают в запрос компьютера фамилию и паспортные данные пациента, тот им выдает номер стеллажа, к которому и направляются за картой вновь появившиеся операторы ПК. С одной стороны, это неплохо, но с другой - дело обстоит так: помимо выдаваемой карты и талончика теперь в регистратуре выдается сопроводительное направление. Высшие руководители, а точнее министерство, решили выяснить, не зря ли получают врачи доплаты согласно национальным проектам. И поэтому введен четкий контроль за деятельностью персонала поликлиник.
Данное сопроводительное направление, как и талончик (оказывается!), выдается для того, чтобы в конце месяца была подведена статистика, скольких пациентов врач обслужил. Согласно этому ему начисляются премиальные. Теоретически все выглядит рационально, но на практике сплошные несостыковки. Во-первых, если элементарно нет электричества или сломался компьютер, то карту вам не выдадут, даже несмотря на то, что она стоит напротив вас. Дело в том, что направления и талончики выдаются только после ввода данных карты. Но и тут возникает вопрос: карта же есть, почему не пойти просто на прием, если сломан компьютер? Ответ прост: врачи без сопроводительных теперь не имеют права принимать. Получается, что в очереди сидят десятки больных людей, а врачи «гоняют чаи» в ожидании премии?!
Но это еще не все. Даже если вы взяли сопроводительное направление, талончик и карту, простояв в очереди 2 часа из-за неумения бабушек из регистратуры пользоваться ПК, и пришли к врачу, то и здесь может поджидать неудача. Как известно, очередей в России везде хватает, больницы не исключение. Может случиться так, что рабочий день врача будет закончен, и тогда ваши усилия окажутся напрасными. Дело в том, что на следующий день все необходимые бумажки уже недействительны, и впереди вас ждет новое прохождение всей это процедуры! Однако в конце рабочего дня врач выйдет из кабинета и с милой улыбкой обойдет всех неуспевших к нему на прием, собрав сопроводительные. Радуйтесь, за вас, непринятых, он получит премию. Кто-то может возразить, что сопроводительную бумагу можно порвать, но тут выясняется интересная подробность: вы уже внесены в базу пациентов, которым оказали помощь. Так что если вы отстояли 2 часа в очереди в регистратуру - вам уже оказали медицинскую помощь!
Комментарии читателей Оставить комментарий