Индийский туроператор извинился перед туристами за «Ланта-тур»

В Федеральное агентство по туризму РФ (Ростуризм) поступило письмо от имени генерального директора компании, принимавшей клиентов «Ланта-тур вояж» в Индии, с извинениями перед российскими туристами. Об этом сообщается на сайте Ростуризма.

Генеральный директор компании «Кэпер Турс компани Пвт. Лтд.» Бхарат Атрия принес свои извинения туристам, оказавшимся в Индии во время приостановления деятельности «Ланта-тур» и пострадавшим от действий принимающих компаний. Господин Атрия признал, что его фирма, в числе прочих, допустила ряд нарушений прав и законных интересов российских туристов.

«Мы приносим искренние извинения перед российскими туристами за сложившуюся ситуацию, вышедшую из-под контроля. Нами были предприняты все меры для решения вопросов по всем случаям, когда права туристов были ущемлены отелями и представителями фирмы», - говорится в письме.

Напомним, что в результате банкротства «Ланта-тур вояж» многим клиентам туроператора пришлось столкнуться с определенными трудностями за рубежом. В частности, туристов буквально выселяли из отелей, отказывались сажать в самолеты.