Александр Скрастин: Время – деньги!
О принципах и особенностях торгового бизнеса в России он рассказал в своем интервью проекту FinTimes.ru.
Александр Оскарович, как родилась идея создания ТВЦ «Твинстор»?
Идея создать торговый центр «Твинстор» принадлежит не мне одному. Над этим проектом мы работаем совместно с партнером. Проанализировав ситуацию на рынке, мы увидели, что в Москве нет такого места, где можно в комфортных условиях купить товары для дома и интерьера в ценовом сегменте «средний» и «выше среднего». Я имею в виду товары брендов с мировым «именем». При этом мы решили создать такое место, в котором можно купить сразу все для воплощения жизнь любой интерьерной идеи.
Какова концепция торгово-выставочного центра?
Мы хотели сделать «Твинстор» особенным местом. Каждый представленный у нас бренд имеет индивидуальную дизайн-концепцию торгового пространства, ассортимент товаров тщательно подобран, и персонал отлично в нем разбирается.
Наши салоны называются шоу-румами. При этом у нас нет случайных брендов. Мы собрали уникальную «коллекцию» — галерею шоу-румов, в которой покупатели всегда могут найти свежие решения и новые идеи для своего дома.
Еще одна не менее важная часть концепции нашего торгового центра — удобное расположение в нескольких минутах от Садового кольца, а также парковка, уютное кафе с доступом к WI-FI, отделение банка.
Если говорить кратко, то наша идея — сделать покупку товаров для дома максимально приятным событием.
На кого ориентирован «Твинстор»?
Наша целевая аудитория — это и профессионалы, то есть дизайнеры, декораторы и архитекторы, и «обычные» покупатели, которые самостоятельно принимают решение о покупке, но при этом обращаются за консультацией к профессионалам.
С какими трудностями пришлось столкнуться при создании «Твинстор»?
Прежде всего, с финансовыми. Мы, как и многие другие компании, столкнулись с кризисом, и в связи с этим с множеством проблем. По сути, нам пришлось начать работу «с нуля» дважды — до кризиса и в период кризиса.
Мы планировали открыть «Твинстор» осенью 2008 года. Время открытия совпало с началом кризиса. Большинство арендаторов в сложившихся экономических условиях приостановили сотрудничество с нами. Таким образом, нам пришлось осуществлять новый поиск партнеров и открытие торгового центра состоялось только в августе 2009 года.
По какому принципу происходит отбор партнеров для ТВЦ?
У нас есть четыре основных принципа: значимость бренда на рынке, тщательно подобранный ассортимент товаров, качественный сервис, а также финансовые возможности для реализации интерьерного пространства. Если партнер соответствует этим требованиям, мы готовы начать с ним работу.
Какие бренды представлены в торгово-выставочном центре?
У нас представлены преимущественно мировые бренды ценового сегмента «средний» и «выше среднего»: BoConcept, Bontempi, Sierra, Briz-Layt, Kahrs, Dariano, Skol, Inax и другие.
Какие перспективы развития? Какие проекты собираетесь реализовать в ближайшее время?
В перспективе мы не исключаем развитие торговой сети. Но до этого момента надо реализовать многие бизнес-процессы по развитию торгового центра, и в последующем внедрить их при развитии сети. Пока это долгосрочные планы, и я не могу точно сказать, когда именно удастся их реализовать. В ближайшем будущем мы планируем открыть около10-ти новых компаний в Твинстор. Это известные бренды с мировым именем, которые пополнят ассортимент торгового центра и мы не сомневаемся, что они будут востребованы у наших покупателей.
Есть ли у Вас девиз? Изложите свое кредо, которым вы руководствуетесь в своей работе?
Время — деньги! Упущенное мгновение может стоить работы продолжительностью в года. Я придерживаюсь этого принципа и сам и стараюсь сделать так, чтобы этого принципа
придерживались и мои коллеги.
Каким должен быть человек, чтобы работать в Вашей компании?
В первую очередь порядочным. Это качество нельзя заменить ни профессионализмом, ни амбициозностью, ни карьеризмом. Оно либо есть, либо его нет. По опыту знаю, насколько сложно работать с непорядочными людьми.
Какой проект Вы считаете самым главным в вашей жизни?
Возможно, главный проект у меня еще впереди. Не исключаю, что таким проектом станет «Твинстор», поскольку его «старт», на мой взгляд, оказался хоть и трудным, но успешным. До открытия «Твинстор» я занимался реализацией различных проектов в шоу-бизнесе, некоторыми из которых я по праву могу гордиться, но подводить итоги и говорить, какой из проектов главнее, мне кажется, еще рано.
В чем секрет Вашего успеха?
В организованности, обдуманном риске и, естественно, в удаче.
Комментарии читателей