Московского туроператора уличили в подделке документов
Окончание летнего сезона вновь ознаменовалось выявлением проблем в финансовых взаимоотношениях российских туроператоров и зарубежных принимающих компаний и отелей. Однако на сей раз спустить все на тормозах, похоже, уже не получится: слишком серьезные дела всплыли на поверхность.
В редакцию инфогруппы ТУРПРОМ недавно поступило сообщение, что принимающая турфирма «Prometheus Travel» с Кипра не получила денег от столичного туроператора Jazz-Travel за группу из почти 50 туристов. Казалось бы, таких историй пруд пруди, однако здесь дело было вовсе не в финансовых трудностях московской компании и не в задержках банковских переводов. Директор кипрской компании обвинил руководство российского туроператора в фальсификации платежных документов и попытке мошенничества.
При этом, пишет ТУРПРОМ, руководство Jazz-Travel ранее уже было замешано в афере, жертвами которой стали десятки туристов.
Как рассказал изданию генеральный директор кипрской компании Александр Губенко, за группу из 50 человек российский туроператор внес предоплату в размере 10 процентов наличными деньгами. Предполагалось, что остальную сумму переведут на банковский счет еще до прилета группы туристов. Однако путешественники уже начали свой отдых, а денежные средства принимающая компания так и не получила.
Сначала российские партнеры кормили кипрскую компанию обещаниями перевести деньги, ссылаясь на те или иные причины. Затем Jazz-Travel даже прислал копию платежного документа, подтверждающую перевод денег. Однако, как выяснилось, бумага оказалась подделкой.
Во-первых, никаких денег на банковский счет принимающей компании так и не поступило, а во-вторых, в банке изучили данный документ и пришли к выводу, что он является фальшивкой. На это указывало сразу несколько признаков: в юридическом названии компании D&CH Travel & Tours LTD дважды присутствует значок «&», который банковскими свифтами не пропечатывается, а заменяется на слово «AND». Руководство Jazz-Travel, судя по всему, таких тонкостей не знало и напечатало в подделке наименование компании как есть.
Впрочем, столичный туроператор своей вины не признает и заявяет, что обманом занимается как раз принимающая компания, пытаясь взять двойную оплату за единожды оказанную услугу.
«Я не понимаю, почему платёж не прошёл, мы произвели оплату своевременно», - сообщила корреспонденту ТУРПРОМа Елена Атаханова, гендиректор Jazz-Travel.
К слову, имя Елены Атахановой, сообщает издание, ранее уже было связано с громким скандалом. Она возглавляла туроператора CTS, который в начале прошлого года буквально «кинул» на сотни тысяч долларов десятки туристов, не отправив их на отдых по путевкам на Мальдивы, Бали, в Сингапур, Объединенные Арабские Эмираты и Египет. При этом компания очень активно привлекала клиентов, прибегая к таким методам, как электронная спам-рассылка и купонные сервисы.
К сожалению, туристов эта ситуация коснулась самым непосредственным образом: выяснилось, что обратных билетов для возвращения на родину у них нет. Мало того, за неоплату туроператором проживания отель вправе не возвращать туристам документы, пока все услуги не будут оплачены.
«Тем не менее, группа отбыла на родину благополучно, хотя и на день позже – 05.10. И это несмотря на то, что мы деньги так и не получили», - сообщил Александр Губаренко. Решающую роль сыграло то, что заказчик оказался корпоративным клиентом и, узнав, что деньги за отдых так и не были переведены, погасил долг по проживанию и приобрел обратные билеты.
Надо отметить, что финансовая ответственность туроператора Jazz-Travel, согласно Единому реестру туроператоров, застрахована на сумму 30 миллионов рублей. Однако получить комментарии от страховой компании пока не удалось.
Впрочем, решать, на ком лежит вина за случившееся, предстоит в суде, который, судя по всему, состоится непременно. Однако, полагают опрошенные изданием эксперты, туристы ни в коем случае не должны становиться заложниками сложных финансовых взаимоотношений между туроператором и принимающей компанией, как это случалось уже не раз.
Комментарии читателей