Сотрудников столичных клиник отправят на курсы врачебной этики

С сентября в Москве начнут работать курсы врачебной этики, сообщается на сайте мэрии столицы.

Первыми эти курсы пройдут сотрудники приемного отделения НИИ скорой помощи имени Н.В Склифосовского. После такое обучение пройдут сотрудники всех столичных больниц.

Врачей и медицинский персонал будут обучать принципам эффективного и правильного общения с пациентами. Им расскажут, как правильно вести диалог с пациентом, чтобы его успокоить и не вызвать негативную реакцию, о том, что делать, чтобы избежать профессионального выгорания.

Кроме того, персонал приемного отделения больницы также научат более эффективно распределять обязанности, взаимодействовать друг с другом, чтобы информация среди сотрудников передавалась более быстро и корректно, а также управлять потоками пациентов.

Курсы будут длиться в общей сложности 24 часа — три дня по восемь часов. В одной группе смогут обучаться 12-15 человек. Занятия проводят профессиональные психологи. Пилотный проект продлится до конца 2018 года.

Отмечается, что аналогичные курсы с конца 2017 года посещают врачи, медсестры и администраторы городских поликлиник. Целью курсов является изменение культуры общения медиков с пациентами.

Планируется, что до конца текущего года эти курсы окончат более 50 тысяч сотрудников поликлиник.